800电话业务又称被叫集中付费业务或免费电话业务，是大型企业为联系客户和宣传企业形象而开办的服务号码。
因该业务对主叫用户是免费的，故又称“免费电话业务”。使用800业务时（只能用固定电话及小灵通拨打，手机用户不能拨打），不论本地还是长途用户只须拨特定的800业务号码即可，而无须拨长途区号和电话号码，非常方便。
主叫免费体现了群喜门业以用户为上帝的经营理念和周到体贴，细致入微的服务，同时也证明了企业实力，提高了企业的知名度。
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